日照市水務集團供水有限公司“獲得用水”服務指南

尊敬的客戶：

歡迎您來到日照市水務集團供水有限公司辦理供水報裝業(yè)務！請您仔細閱讀以下內(nèi)容，我們將為您提供便捷、高效的接水服務。

一、適用范圍

1.新裝接水業(yè)務：

（1）中小微企業(yè)、工商業(yè)戶及企事業(yè)單位供水業(yè)務；

（2）新建居民住宅供水設施配套建設及接入供水業(yè)務；

2.水表改裝業(yè)務：

（1）水表遷移：指因市政道路建設或其他原因?qū)е碌乃砦恢眠w移業(yè)務；

（2）分表：指因原貿(mào)易結(jié)算水表內(nèi)存在兩種以上不同用水性質(zhì)或者存用水主體，申請將單只水表分為多只水表計量業(yè)務；

（3）合表：指將名下同一區(qū)域內(nèi)相同用水性質(zhì)的多只水表合并為單只水表業(yè)務；

（4）改表：指在不改變原用水范圍的情況下，因用水量發(fā)生變化，現(xiàn)有水表口徑不能滿足用水需求或影響水表計量的，申請變更水表口徑業(yè)務。

二、辦理依據(jù)

1.山東省人民政府《關(guān)于印發(fā)山東省優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新突破行動實施方案的通知》（魯政發(fā)〔2021〕6號）

2.城市供水條例（2020年03月27日根據(jù)《國務院關(guān)于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定》修正）

三、申請事項

1.申請材料：

（1）市工程建設項目審批平臺推送項目：《市政公用報裝申請表》

（2）一般工程建設項目：《日照市水務集團供水報裝申請表》

2.申請方式：

（1）前置服務：建筑許可階段通過日照市工程建設項目審批系統(tǒng)，將信息推送到供水企業(yè)，供水企業(yè)主動對接進行管網(wǎng)配套前置服務；接到客戶咨詢信息，前置服務將管網(wǎng)提前配套到位。

（2）網(wǎng)上申報：

山東政務服務網(wǎng)日照（http://rzzwfw.sd.gov.cn/rz/public/index）、日照市水務集團供水有限公司官網(wǎng)（http://xyw.net.cn/）、愛山東日照通APP（搜索“用水報裝”）進行網(wǎng)（掌）上申報。

（3）窗口受理及電話咨詢：

日照市政務服務大廳：日照市青島路218號國際博覽中心D區(qū)綜合受理窗口246號 0633-7979419

日照市水務集團供水公司各營業(yè)網(wǎng)點：

新市區(qū)供水分公司地址：泰安路33號 0633-8098067

山海天供水分公司地址：山海天太公一路與海天三路交匯處南側(cè)，北苗家村安置區(qū)北沿街西側(cè) 0633-8098073

開發(fā)區(qū)供水分公司地址：天津路49號 0633-8098688

東港供水分公司地址：興海路103號 0633-8098078

嵐山供水分公司地址：嵐山區(qū)圣嵐路與玉泉二路交匯處往北150米路東 0633-8098070

四、辦理流程及時限

日照市工程建設項目審批平臺推送項目流程圖

流程說明：供水企業(yè)通過日照市工程建設項目審批系統(tǒng)獲取項目建設信息后，主動對接，先行開展確定用水方案、圖紙設計、工程施工等服務，辦理用水工程涉及的占道、掘路、占用綠地、伐移樹木等相關(guān)行政審批手續(xù)，提前完成外線工程實施，為客戶提供“無感免申請”服務?？蛻粜枰盟畷r，0.5個工作日內(nèi)開栓通水。

一般工程建設項目流程圖

流程說明：供水企業(yè)接收客戶咨詢信息后，主動對接，先行開展確定用水方案、圖紙設計、工程施工等服務，辦理用水工程涉及的占道、掘路、占用綠地、伐移樹木等相關(guān)行政審批手續(xù)，提前完成外線工程實施。客戶需要用水時，0.5個工作日窗口受理，0.5個工作日內(nèi)開栓通水。

五、便捷服務

1.管家式服務：客戶管家全程提供預約上門、解答咨詢、協(xié)助辦理接水手續(xù)、督促進度等服務，讓客戶“零跑腿”。

2.協(xié)議、發(fā)票送達：快遞郵寄或業(yè)務員送達。

六、審批收費

按照《日照市城市供水設施配套費征收使用管理辦法》（日政辦發(fā)〔2020〕4號），供水報裝屬于從水源至建設項目規(guī)劃紅線外的供水設施建設，報裝零費用。

附件：

供水報裝申請表.doc

供水報裝申請表附件.docx